Aikuissosiaalityön yhteydenotot keskittyvät yhteen numeroon koko Keski-Suomessa

Keski-Suomen hyvinvointialue tiedottaa, että maanantaista 2.11.2026 alkaen aikuissosiaalityön uudet asiakkaat ottavat yhteyttä yhteiseen perheiden, nuorten ja aikuisten ohjaukseen ja neuvontaan. Uudistus on jatkoa huhtikuussa alkaneelle kokeilulle, joka on tähän asti palvellut erityisesti Jyväskylän ja Muuramen asukkaita. Nyt palvelu laajenee kattamaan kaikki hyvinvointialueen kunnat.

Uudet asiakkaat voivat hakea apua puhelimitse numerosta 014 336 5850 arkisin kello 8–14 tai hyödyntää digitaalisia kanavia, kuten chattia ja OmaHyvaks-sovellusta. Johtava sosiaalityöntekijä Sami Markuksela täsmentää, että ne asiakkaat, joilla on jo olemassa oleva asiakkuus ja nimetty työntekijä, voivat edelleen asioida suoraan oman yhteyshenkilönsä kanssa.

Palvelun kautta voi hakea tukea monenlaisiin elämäntilanteisiin, kuten työttömyyteen, asumiseen tai yleiseen arjen hallintaan liittyvissä ongelmissa. Ammattilaiset arvioivat avun tarpeen jo ensikontaktin aikana ja ohjaavat asiakkaan tarvittaessa eteenpäin alueellisiin toimipisteisiin tapaamista varten. Yhteyttä voi ottaa myös nimettömänä verkkosivuilta löytyvän Pyydä apua -napin kautta.

Lähde: https://www.sttinfo.fi/tiedote/72459308/perheiden-nuorten-ja-aikuisten-ohjaus-ja-neuvonta-palvelee-211-alkaen-aikuissosiaalityon-palveluita-tarvitsevia-koko-keski-suomessa?lang=fi