Für die Bürgerinnen und Bürger sowie die städtische Verwaltung bleibt die IT-Versorgung stabil, obwohl der Eigenbetrieb mit gestiegenen Kosten zu kämpfen hatte. Der Jahresabschluss 2025 verzeichnete aufgrund höherer Personalaufwendungen durch Tarifabschlüsse und gestiegener Wartungskosten ein Ergebnis, das den ursprünglichen Planwert unterschritt.

Parallel dazu treibt die citeq die regionale IT-Zusammenarbeit im Münsterland voran. Das Projekt zur Intensivierung der Kooperation mit dem KAAW und dem Kreis Steinfurt wird als eigenständiger, sinnvoller Schritt bewertet, um die kommunale IT unabhängig von landesweiten Entwicklungen in NRW effizient und regional gesteuert aufzustellen.

Der Quartalsabschluss für das erste Quartal 2026 wurde aufgrund hoher Arbeitsbelastung in der Buchhaltung verzögert vorgelegt. Die Betriebsleitung betonte jedoch, dass trotz der komplexen Rahmenbedingungen und des Fachkräftemangels die Strategie zur Digitalisierung der Verwaltungsprozesse konsequent fortgesetzt wird.