Forssalainen Retonkihovi kärkisijoilla vanhuspalvelujen asiakastyytyväisyydessä

Oma Häme tiedottaa, että forssalaiset yksiköt pärjäsivät erinomaisesti tuoreessa vanhuspalvelujen asiakastyytyväisyyskyselyssä. Retonkihovin lisäksi Ikifit Oy hyvinvointikoti Hellä nousi maakunnan parhaimmistoon ympärivuorokautisessa hoidossa. Kotihoidon puolella korkeimmat arviot Kanta-Hämeessä keräsi Riihimäen pohjoinen kotihoito.

THL:n kyselyssä pureuduttiin erityisesti siihen, miten asiakkaat kokevat turvallisuuden, avun riittävyyden ja omien toiveidensa huomioimisen. Valtakunnallisesti tarkasteltuna noin kuusi kymmenestä asiakkaasta tuntee olonsa täysin turvalliseksi, mutta omien toiveiden huomioimiseen on täysin tyytyväisiä vain hieman yli 40 prosenttia vastaajista.

Kyselytulokset osoittavat, että kotihoidon asiakastyytyväisyyden aiempi laskusuunta on pysähtynyt vuoden 2026 mittauksessa. Kotihoidon tulosaluejohtaja Anne Hintsala korostaa asiakaslähtöisen työn merkitystä hyvien tulosten taustalla. Kyselyyn vastasi valtakunnallisesti yli 40 000 vanhuspalvelujen asiakasta.

Lähde: https://www.sttinfo.fi/tiedote/72402181/oma-hameen-kotihoito-riihimaella-sai-kanta-hameen-parhaat-asiakasarviot?lang=fi