Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote) tiedottaa avanneensa uuden digitaalisen asiointikanavan mielenterveys- ja päihdeasioiden hoitoon. Chat-palvelussa asukkaat voivat keskustella luottamuksellisesti ammattilaisten kanssa, jotka tarjoavat neuvontaa ja arvioivat hoidon tarvetta yhdessä asiakkaan kanssa. Palvelu on suunnattu kaikille alueen täysi-ikäisille asukkaille, myös hyvinkääläisille.

Uuden chatin tavoitteena on madaltaa kynnystä avun hakemiseen ja tarjota joustava vaihtoehto perinteisille asiointitavoille. Digitaalisen palvelun rinnalla säilyvät edelleen myös puhelimitse tapahtuvat yhteydenotot. Keusote korostaa, että chatissa asiointi on turvallista ja asiantuntijat auttavat löytämään tilanteeseen parhaiten sopivat palvelut.

Hyvinkään sote-keskuksessa on chatin lisäksi tarjolla muitakin uusia palveluita, kuten itsemittausasema, jossa asukkaat voivat omatoimisesti seurata esimerkiksi verenpainettaan ja painoaan. Hyvinvointialueen mukaan palvelujärjestelmän uudistaminen ja digitaalisten asiointitapojen kehittäminen ovat keskeinen osa alueen talouden ja toiminnan tasapainottamista.

Lähde: https://www.sttinfo.fi/tiedote/72323582/keusote-avasi-uuden-matalan-kynnyksen-chatin-mielenterveys-ja-paihdehuoliin?lang=fi