Keski-Suomen sote-tilannekeskuksella kiireinen avausvuosi: Yli 8 000 tehtävää hoidettu

Keski-Suomen hyvinvointialueen mukaan lokakuussa toimintansa aloittanut tilannekeskus on käsitellyt ensimmäisen vuotensa aikana yli 8 000 tehtävää. Valtaosa näistä, noin 6 500 tapausta, on ollut hätäkeskuksen välittämiä kiireettömiä tehtäviä. Loput 1 500 tehtävää ovat tulleet muilta viranomaisilta tai sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisilta.

Tilannekeskukseen on koottu useita kotiin vietäviä palveluja, kuten ensihoidon kenttäjohto, sosiaali- ja kriisipäivystys, turvapuhelinkeskus sekä kotisairaalan Kohta-yksikkö. Uudet tilannekeskuspäivystäjät arvioivat avuntarpeen puhelimitse, ja lähes puolet kiireettömistä tapauksista on pystytty ratkaisemaan ilman paikan päälle suuntautuvaa käyntiä. Yleisimmät syyt yhteydenottoihin ovat olleet sairastumiset (26 %), mielenterveysongelmat (16 %) sekä kaatumiset.

Toimintamallilla pyritään nopeuttamaan avun saantia esimerkiksi tilanteissa, joissa asukas on kaatunut kotonaan. Jos turva-auttajan saapuminen kestäisi pitkään, tilannekeskus voi ohjata tehtävän ensihoidolle. Samalla keskus tarjoaa konsultaatiotukea muille ammattilaisille erityisesti yöaikaan ikäihmisten hoidossa.

Jatkossa tilannekeskuksen toimintaa kehitetään entisestään. Suunnitelmissa on muun muassa psykiatrisen sairaanhoitajan saaminen mielenterveystehtävien tueksi sekä kotiin vietävien palveluiden ja palveluasumisen äkillisten tilanteiden hoidon sujuvoittaminen.

Lähde: Keski-Suomen hyvinvointialue