Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde tiedottaa laajentavansa Omaishoidon keskuksen puhelinpalvelua 3. elokuuta 2026 alkaen. Nykyisin puhelinpalvelu on avoinna kaksi tuntia aamupäivisin, mutta muutoksen myötä asiakkaita palvellaan jatkossa myös kello 12–14 välisenä aikana.

Omaishoidon keskus tarjoaa tukea ja neuvontaa kaikenikäisille omaishoitajille sekä tukea hakeville henkilöille. Keskuksen työntekijät opastavat muun muassa Oima-verkkopalvelun käytössä ja auttavat vapaapäivien seurannassa. Mikäli asiakas ei käytä sähköistä palvelua, hän voi ilmoittaa pidetyt vapaapäivänsä suoraan keskukseen joko puhelimitse tai sähköpostilla.

Palvelu auttaa asukkaita myös omaishoidon päättymiseen liittyvissä kysymyksissä. Pohteen mukaan henkilötietoja sisältävät viestit tulee lähettää hyvinvointialueelle turvasähköpostilla tietoturvan varmistamiseksi.

Lähde: Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde