Vuoden 2025 aikana potilas- ja sosiaaliasiavastaaville kertyi yhteensä 4 750 yhteydenottoa, kun edellisenä vuonna määrä oli 5 281. Yhteydenotoista valtaosa, eli lähes 3 900 kappaletta, koski potilasasioita ja loput sosiaaliasioita tai varhaiskasvatusta. Yhteydenottojen määrä väheni selvästi muun muassa vammaispalveluissa, perhe- ja sosiaalipalveluissa sekä psykiatriassa, minkä arvioidaan voivan kertoa toiminnan ja palvelujen laadun paranemisesta.

Samaan aikaan hyvinvointialueen omavalvonnan seurantaraportti paljastaa, että hoitoon ja palveluihin pääsyssä on edelleen haasteita. Vaikka tilanne on monin paikoin parantunut tai pysynyt ennallaan, lakisääteiset määräajat eivät kaikilta osin toteudu terveydenhuollon ja sairaanhoidon toimialueella eivätkä lastensuojelun ja lapsiperheiden sosiaalipalvelujen palvelutarpeen arvioinneissa.

Suurimmat muistutusmäärät kohdistuivat terveyden- ja sairaanhoidon palveluihin, OYS-sairaalapalveluihin, ensihoitoon, perhe- ja sosiaalipalveluihin sekä psykiatriaan. Pääasiallisena syynä muistutuksille oli hoitoon tai palveluihin pääsy. Lautakunta merkitsi raportit tiedoksi ja lähetti ne edelleen aluehallitukselle ja tulevaisuuslautakunnalle.

Kokouksen pöytäkirjaan ja muihin päätöksiin voi tutustua osoitteessa https://pohde.cloudnc.fi/fi-FI/Toimielimet/Hyvinvoinnin_ja_osallisuuden_edistaumlmisen_lautakunta/Kokous_2752026