Tekoäly kuuntelee potilaskäyntejä Keski-Suomen hyvinvointialueella

Keski-Suomen hyvinvointialueen mukaan kokeilussa on mukana yksiköitä sekä sosiaalihuollosta että avosairaanhoidon vastaanottopalveluista. Käytännössä tekoälysovellus seuraa ammattilaisen ja asiakkaan välistä puhetta ja poimii siitä olennaiset tiedot valmiiksi tekstiluonnokseksi.

Hyvinvointialueen ICT-palvelupäällikkö Atte Nieminen kertoo, että ensimmäiset kokemukset ovat olleet myönteisiä ja kirjaamiseen käytetty aika on vähentynyt. Tämä on parantanut ammattilaisten mahdollisuutta keskittyä itse asiakkaaseen.

Teknologian käyttöön liittyy tarkka valvonta, sillä jokainen tekoälyn tekemä luonnos vaatii ammattilaisen tarkistuksen, mahdolliset muokkaukset ja hyväksynnän ennen tallentamista asiakas- tai potilastietojärjestelmään. Hyvinvointialue painottaa, että äänitallenteita käytetään vain tekstin tuottamiseen eikä niitä säilytetä pysyvästi, mikä varmistaa tietosuojan toteutumisen.

Kokeilun tulokset selviävät loppuvuoden aikana. Saatujen kokemusten perusteella hyvinvointialue tekee päätöksen siitä, jatketaanko työkalun käyttöä tulevaisuudessa. Keski-Suomen hyvinvointialue vastaa sosiaali-, terveys- ja pelastustoimen palveluista koko maakunnan alueella, myös Jyväskylässä.

Lähde: Keski-Suomen hyvinvointialueen tiedote

Lähde: Keski-Suomen hyvinvointialue