Terveyspalveluiden ajanvarauksia jäänyt huomaamatta sähköisen postin vuoksi

Oma Häme tiedottaa, että terveyspalveluissa on havaittu ongelmia, joissa asiakkaat eivät ole huomanneet heille lähetettyjä digitaalisia ajanvarauskirjeitä tai valmistautumisohjeita. Syynä on huhtikuussa 2026 voimaan tullut valtakunnallinen muutos, joka ohjaa viranomaispostin automaattisesti sähköiseen Suomi.fi-palveluun, jos henkilö on asioinut esimerkiksi OmaVerossa tai OmaKelassa.

Tilanne on johtanut siihen, että osa potilaista on saapunut paikalle ilman vaadittavia esivalmisteluja. Tällöin tutkimuksia ei ole välttämättä voitu suorittaa, mikä viivästyttää hoitoa ja kuluttaa terveydenhuollon resursseja. Projektipäällikkö Pia Vilkman Oma Hämeestä korostaa, että jokaisen on itse huolehdittava omien yhteystietojensa ja ilmoitusasetustensa ajantasaisuudesta Suomi.fi-palvelussa.

Muutos koskee kaikkia täysi-ikäisiä, jotka käyttävät julkishallinnon sähköisiä palveluita. Jos asiakas haluaa edelleen saada postinsa paperisena, hänen on itse muutettava asetuksiaan palvelussa. Alaikäisiä tai edunvalvonnassa olevia muutos ei koske.

Lähde: Oma Häme

Lähde: Oma Häme