Turun kotihoidon yksiköt kärkisijoilla valtakunnallisessa asiakaskyselyssä

Turun alueen kotihoidon palvelut ovat saaneet kiitosta suoraan asiakkailtaan. Varsinais-Suomen hyvinvointialueen (Varha) mukaan Maaria-Paattinen ja Paltta menestyivät erinomaisesti Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) toteuttamassa Kerro palvelustasi -kyselyssä. Erityisesti Maaria-Paattisen yksikkö ylsi valtakunnallisesti parhaiden toimijoiden joukkoon.

Asiakkaat arvioivat kyselyssä muun muassa avun riittävyyttä, turvallisuuden tunnetta sekä sitä, miten hyvin heidän omat toiveensa otetaan huomioon. Menestyksen taustalla nähdään henkilökunnan pysyvyys ja omahoitajamalli, jolloin asiakkaan luona käyvät tutut työntekijät. Paltan kotihoidon esihenkilö Johanna Marku toteaa Varhan tiedotteessa, että tuttuus parantaa vuorovaikutusta ja mahdollistaa nopean reagoinnin asiakkaan tilanteen muutoksiin.

Hyviä arvioita saaneissa yksiköissä hyödynnetään aktiivisesti myös teknologiaa, kuten lääkerobotteja ja etähoivaa. Maaria-Paattisen vastaava sairaanhoitaja Juho Sainio uskoo, että työyhteisön hyvä sisäinen ilmapiiri heijastuu suoraan asiakkaille välittyvään turvallisuuden tunteeseen. Kyselyyn vastasivat säännöllisen kotihoidon piirissä olevat iäkkäät asiakkaat alkuvuodesta 2026.

Lähde: https://www.sttinfo.fi/tiedote/72397260/asiakkaat-valitsivat-varhan-kotihoidon-yksikon-maan-parhaimpien-joukkoon?lang=fi