Keski-Suomen hyvinvointialue tiedottaa, että vammaispalvelulain mukaisia palveluita voi nyt hakea myös verkossa. Tämä uudistus mahdollistaa muun muassa henkilökohtaisen avun, liikkumisen tuen ja esteettömän asumisen tuen hakemisen digitaalisesti. Palvelupäällikkö Elina Hienolan mukaan digitaalinen asiointi on ollut toivottua ja se parantaa palvelua, kun hakemuksia ei tarvitse enää tulostaa ja postittaa.

Verkkoasiointi on myös tietoturvallista. Tällä hetkellä hakemukseen voi liittää liitteitä siten, että viranhaltija avaa hakemuksen jättämisen jälkeen kiireettömän yhteydenottopyynnön järjestelmässä, jonka kautta hakija voi toimittaa tarvittavat dokumentit. Tulevaisuudessa liitteiden jättäminen onnistuu suoraan hakemuksen täyttämisen yhteydessä. Hakemuksen jättäminen vaatii vahvan tunnistautumisen pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Hakemusten perusteella palvelutarpeen arviointi aloitetaan viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä hakemuksen vastaanottamisesta, jolloin hakijaan ollaan yhteydessä. Kiireellisissä tapauksissa asiakkaita kehotetaan ottamaan yhteyttä ensiarviotiimiin puhelimitse. Paperilomakkeiden käyttö on edelleen mahdollista.

Digitaalinen asiointi onnistuu OmaHyvaks-sovelluksessa tai osoitteessa hyvaks.fi/asioi-verkossa, kohdasta Lomakkeet. Hakemuksen jättämiseen liittyvissä kysymyksissä voi ottaa yhteyttä vammaissosiaalityön ensiarviotiimiin numerosta 014 336 5659.

Lähde: Keski-Suomen hyvinvointialueen tiedote

Lähde: Keski-Suomen hyvinvointialue